Reclamo a Astropay
El día domingo a las 10 de la noche retiré dinero desde astro pay a mi cuenta bancaria decía que tomaría 30 minutos pero la transferencia no llega a mi cuenta y sigue diciendo en progreso en la app, necesito el dinero si utilizo astro pay es por la rapidez, pero esto me genera un mal sabor de boca y desconfianza ya que no entiendo el porque se generó este problema e utilizo astro pay por meses y se transformó en mi app favorita la cual e recomendado a amigos y familiares, necesito mi dinero a la brevedad
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Daniela N
Respondido no es igual a solucionado
01 de Julio a las 13:36 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
17 de Julio a las 12:09 hs.
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