Reclamo a Astropay
Me activaron mi cuenta pasada y la cuenta que tengo vinculada con este mail necesito que sea dada de baja ya que al depositar me dice que tengo dos cuentas con mi dni
yo envie el mail para que me den de baja la cuenta pero no obtuve respuestas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Bruno!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
20 de Diciembre a las 7:26 hs.
brunitoford
Al pasar los dias dado que no me daban de baja la cuenta yo realice una transferencia a un banco un retiro y ahora me eliminaron la cuenta y nose si esa transferencia se va a terminar realizando . Necesito una respuesta urgente
20 de Diciembre a las 10:38 hs.
brunitoford
solución recibida:
Exelente
20 de Diciembre a las 11:19 hs.