Reclamo a Astropay
Desde el día lunes trato de depositar 50 soles a betsson desde mi billetera de astropay y me dice que el depósito está en progreso, cuánto tiempo tarda el depósito por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Yandy!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
27 de Octubre a las 5:42 hs.
Comentar
elizabeth C
El pago fue aprobado hace varios días y todavía no se acredito en mi cuenta de Astropay, de MercadoPago confirman que la demora es responsabilidad de Astropay, estoy siendo perjudicada por esta situación, mañana tengo que pagar una deuda y como todavía no me acreditaron ustedes mi dinero voy a tener problemas financieros. Necesito que me acrediten el dinero urgente por favor, van 4 días y todavía no me acreditan.
número de operación: ***********
pago aprobado, medio de pago: dinero disponible en mercado pago
le compré a: astropay billetera bindpagos
códigos de transacción:coelsa id xj8g7v95zxlzq7w2empyr0
id de transacción: yy****t*********************
04 de Noviembre a las 21:56 hs.