Reclamo a Astropay
Realice una transferencia bancaria desde mi banco a la app de astropay que dice que demora 3horas, resulta que paso 1 día y me salta que mi operación expiró, siendo que me descontaron la plata de la cuenta del banco y nunca se depósito en la app, tengo el comprobante de la transferencia y la envié al mail de soporte que tiene y ya van 2 días seguidos y no tengo respuesta, puse que ya había pagado y me sigue apareciendo en revisión, pero aun no puedo disponer de mi dinero, una vergüenza, necesitaría una respuesta o una devolución del dinero a la brevedad. Desde ya muchas gracias.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
Hola Nicolas!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Marzo a las 5:41 hs.
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