Reclamo a Astropay
Hice una carga de dinero ha astropay, pero no llega. Esto fue el 28 de junio y hasta ahora 03 de julio no llega. He intentado contactarme al correo support@astropay.com y no contestan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Fredy V
mi id de usuario es "9KWoUvtKW5"
03 de Julio a las 19:45 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Fredy!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
09 de Julio a las 7:13 hs.
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Fredy V
astropay si bien en cierto a reflejado en la app el monto que cargue. Sin embargo, ahora para sacar ese dinero, por la desconfianza del mal funcionamiento, estoy restringido para enviar a mi cuenta bancaria. Su alegato de astropay es que me dieron una "nota de crédito", es decir que ellos me han hecho el favor de regalarme mi propio dinero. Que pena que esta app sea tan informal y seria.
14 de Julio a las 1:33 hs.
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Fredy V
las restricciones creadas por astropay me hace imposible sacar el dinero. total estafa y mucha suspicacia por parte de la empresa, parece ser un modelo de negocio basado en estafar
03 de Agosto a las 17:47 hs.
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