Reclamo a Astropay
Estimados buenas tardes,
el dia de hoy realize una transferencia una cuenta bancaria a su nombre por error.
la cuenta en cuestion es cvu: [números]
actualmente en su app me aparece que el dinero fue recibido pero que suba el extracto bancario, lo cual no me deja, por accion "bloqueada"
por favor podrían darme una solución?
muchas gracias! y abrazo grande a todo el equipo de astropay.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Giovanno !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Enero a las 15:37 hs.
Comentar