Reclamo a Astropay
Desde el 31 de agosto de [números] compre una licencia de Avast cleanup por internet. el numero de licencia que me enviaron nunca sirvió en mi equipo, hice la reclamación y después de intentarlo por 5 días no hubo ningún resultado, por lo que el día 4 de septiembre de [números] hice la reclamación para la devolución del dinero; me dijeron que el dinero se vería reflejado en mi cuenta 15 días hábiles después. al día de hoy 27 de octubre de [números] no me han regresado el dinero y he escrito tanto a soporte avast como a astropay y ninguno responde por el comprobante de reversión de la compra puesto que en mi cuenta no se refleja esa devolución.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Raquel O
Aún no me han realizado el reintegro del pago...
01 de Noviembre a las 23:01 hs.
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Raquel O
Hoy, 14 de noviembre **** 13:02, después de revisar los movimientos de mi tarjeta de crédito, el estado de cuenta y haberme comunicado telefónicamente con mi banco DAVIVIENDA, aún no aparece la transacción de reintegro, devolución o reversión de la transacción
14 de Noviembre a las 15:03 hs.
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Raquel O
aún no veo la plata reflejada en la cuenta (27 noviembre **** 20:33)
27 de Noviembre a las 22:33 hs.
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