Reclamo a Astropay
Desde el 31 de agosto de 2017 compre una licencia de Avast cleanup por internet. el numero de licencia que me enviaron nunca sirvió en mi equipo, hice la reclamación y después de intentarlo por 5 días no hubo ningún resultado, por lo que el día 4 de septiembre de 2017 hice la reclamación para la devolución del dinero; me dijeron que el dinero se vería reflejado en mi cuenta 15 días hábiles después. al día de hoy 27 de octubre de 2017 no me han regresado el dinero y he escrito tanto a soporte avast como a astropay y ninguno responde por el comprobante de reversión de la compra puesto que en mi cuenta no se refleja esa devolución.
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Se quedaron con mi dinero y no responden ningún mail
Hola buenas, hice una transferencia de $80mil pesos a mi cuenta de astropay, la cual nunca llegó a destino, les envié mails a support@astropay.com y direct@dlocal.com pero jamás contestaron, se quedaron con mi dinero y se borraron, no dieron ninguna solución !!!
No puedo verificar mis fondos
Tengo 2 transferencias pendientes, las cual no recibo debito a que tengo una tarea pendiente en mi perfil, me pide verificar el origen de mis ingresos, pero no tengo manera de hacerlo, ya que soy estudiante en relacion de dependencia de mis padres. por favor contacta…
Transferencias no aparecen en mi saldo
Me realizaron una transferencia y un pago qr y no aparecen en mi saldo, no hay forma de contactar a astropay, incluso su página de perú está fuera de servicio
Raquel O
Aún no me han realizado el reintegro del pago...
01 de Noviembre a las 23:01 hs.
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Raquel O
Hoy, 14 de noviembre **** 13:02, después de revisar los movimientos de mi tarjeta de crédito, el estado de cuenta y haberme comunicado telefónicamente con mi banco DAVIVIENDA, aún no aparece la transacción de reintegro, devolución o reversión de la transacción
14 de Noviembre a las 15:03 hs.
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Raquel O
aún no veo la plata reflejada en la cuenta (27 noviembre **** 20:33)
27 de Noviembre a las 22:33 hs.
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