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Reclamo a Astropay

Devolución de mi dinero

[Solucionado]

Hice una transferencia de $19.[números] pesos argentinos, entró en revisión, y la dieron como que no fue efectuado el pago en ese tramo (lo cual es falso, adjunte comprobante de pago varias veces). Lo dieron como expirado y no me reembolsaron a ningun lado mi dinero, lo cual me siento e*****do. Situación lamentable, espero que me contacten porque yo insistí muchas veces ya. Tengo comprobante y id de la operación, espero la devolución del dinero urgentemente. Gracias.

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Comentarios

  • Lorenzo

     

    No me devolvieron mi dinero, ni se interesaron en solucionarlo. Espero respuesta aun… eran casi $20.*** pesos arg

    15 de Noviembre a las 5:35 hs.

  • Astropay Representante de Astropay

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Lorenzo!


    Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

    Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

    ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

    Saludos,
    Equipo de Soporte AstroPay

    26 de Noviembre a las 10:02 hs.

  • Lorenzo

     

    solución recibida:

     

    Solucionado.

    26 de Noviembre a las 15:27 hs.

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