Reclamo a Astropay
Hola recibi una respuesta hoy de astropay que me dice q no han recibido mi transferencia, y yo me pregunto para que te dan el cbu para que hagas el deposito del dinero si despues se van a lavar las manos diciendo que no es su cuenta, tengo el comprobante y todo que ellos mismos me proporcionaron para que realize la transferencia. No pueden ser tan irresponsables y querer lavarse las manos, y por lo que veo no soy el unico que tiene este incoveniente. Necesito que me devuelvan mis 20 usd que deposite, es mi dinero que me lo gane trabajando y contaba con el desde el mes pasado para hacer unas compras para mi trabajo.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Nahuel !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Marzo a las 8:39 hs.
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