Reclamo a Astropay
Venia utilizando mi cuenta astropay normalmente, de repente me ingresa un dinero para la operación se mi hijo , y a la hora me la suspendieron. Me comunico de inmediato y me dicen que es porque hay 2 cuentas con mi nombré. Justo que me entra ese dinero salta eso? el echo es que estoy desesperada. Tengo a mi hijo con hidrocefalia, esperando a ser operado y no me habilitan la cuenta para pagar operación. Estoy desesperada. Alguien que me ayude por favor.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Gabriela B
AYUDA URGENTE POR FAVOR.
19 de Agosto a las 2:41 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Agosto a las 17:09 hs.
Gabriela B
solución recibida:
Me ubiese gustado más celeridad
19 de Setiembre a las 13:08 hs.