Reclamo a Astropay
Hice un depósito desde el 14 de julio y aún no veo lo veo reflejado en mi cuenta ya mandé correo pero no e recibido mas respuesta que obtenido respuesta más que tenía que esperar 48 horas pero aún cuando ya pasaron no se nada más envié un segundo correo y nada
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Alberto G
No me han contactado para nada lo mismo de siempre solo mandaron un correo diciendo que mi queja ya les había llegado y que se pondrían en contacto conmigo pero aún nada
25 de Julio a las 10:54 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Alberto!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Agosto a las 9:33 hs.
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