Reclamo a Astropay
Deposite y no se reflejo mi montón eninguna parte solo me aparece como finalizada y no me da opción de sacarlo tampoco me aparece saldo ninguna otra cosa
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
Hola Oscar ,
Espero que te encuentres bien!
Desafortunadamente, no pudimos ubicar su cuenta de AstroPay usando la dirección de correo electrónico con la que nos contactó.
Puede confirmar la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de documento registrado en nuestra plataforma?
Saludos,
11 de Abril a las 6:32 hs.
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Oscar M
Sii el otro problema de la app que no me permiteponer mi correo electrónico nose cual sea el motivk la verdad
13 de Abril a las 13:23 hs.
Oscar M
Porque no se a reflejado mi depósito por ningunlado dice finalizada y no me aparecen opciones ni saldo
16 de Abril a las 16:25 hs.
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Astropay Representante de Astropay
Hola Oscar,
Espero que te encuentres bien!
Para comprobar el pago cuestionado, por favor, facilítenos el comprobante de pago. El comprobante de pago debe contener toda la información emitida por la institución financiera, como la fecha, la hora y los datos de la cuenta bancaria del pagador y del beneficiario. Tenga en cuenta que los formatos aceptados son PDF, JPEG o PNG.
Saludos,
17 de Abril a las 8:36 hs.
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