Reclamo a Astropay
Deposite y no se reflejo mi montón eninguna parte solo me aparece como finalizada y no me da opción de sacarlo tampoco me aparece saldo ninguna otra cosa
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Se quedaron mí dinero en astropay
Hice una transferencia de 37000 pesos de astropay a mercadopago y aún ese dinero no llega y astropay se quedó con ese dinero. Dice en proceso pero cuando hago otra transacción el dinero si llega . Necesito que me devuelvan mí dinero de inmediato
Pago en progreso
Hice una transferencia hace 13h y sigue en progreso, hice otras transferencias y se concretan pero eso sigue igual
Suspensión de cuenta
Me suspendieron la cuenta y no puedo retirar mi dinero. Necesito una solución urgente por favor
Astropay Representante de Astropay
Hola Oscar ,
Espero que te encuentres bien!
Desafortunadamente, no pudimos ubicar su cuenta de AstroPay usando la dirección de correo electrónico con la que nos contactó.
Puede confirmar la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de documento registrado en nuestra plataforma?
Saludos,
11 de Abril a las 6:32 hs.
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Oscar M
Sii el otro problema de la app que no me permiteponer mi correo electrónico nose cual sea el motivk la verdad
13 de Abril a las 13:23 hs.
Oscar M
Porque no se a reflejado mi depósito por ningunlado dice finalizada y no me aparecen opciones ni saldo
16 de Abril a las 16:25 hs.
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Astropay Representante de Astropay
Hola Oscar,
Espero que te encuentres bien!
Para comprobar el pago cuestionado, por favor, facilítenos el comprobante de pago. El comprobante de pago debe contener toda la información emitida por la institución financiera, como la fecha, la hora y los datos de la cuenta bancaria del pagador y del beneficiario. Tenga en cuenta que los formatos aceptados son PDF, JPEG o PNG.
Saludos,
17 de Abril a las 8:36 hs.
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