Reclamo a Astropay
Aun no puedo entrar a la aplicación dice que esta bloqueado así que nose como voy a poder retirar el dinero que tengo hay ni siquiera hay teléfonos en donde den solución a la brevedad así que los demandare con profeco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Daniel,
Espero que estés bien!
Según nuestro sistema, está intentando habilitar más de una cuenta. Te recordamos que esto no está permitido.
Por favor, infórmenos cuál cuenta desea cancelar a nuestro correo support*astropay.com
Enviamos esta misma información a su email pero no nos respondió, sin su respuesta a nuestro email no podemos solucionar su caso
Saludos,
08 de Marzo a las 4:55 hs.
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Ana K
Hola ... a la cuenta que quiero accesar es con el número 56 **** **** y agregue la cuenta bancaria **** **** **** **** 12 ...
Ya que hay se encuentra el dinero que requiero ... porfavor
Me ayudan también si hay sigue el dinero que yo transferi porfavor ...
Mostrar texto citado
08 de Marzo a las 11:48 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Daniel!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
09 de Marzo a las 4:33 hs.
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