Reclamo a Astropay
No me verifico mi cuenta con mi ine y la mandé de la forma más clara deposite y compré bitcoin y ahora intento entrar y me aparece cuenta suspendida y mando msj a correo support@astropay.com y no me contestan ni solución ni nada
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Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Jose !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Abril a las 6:52 hs.
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Jose L
No me quitan la suspensión de mi cuenta y ya no me contestan!!!
15 de Abril a las 11:50 hs.
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Jose L
Ps no me a quitado la suspensión en la cuenta y todo fue por qué no me aceptaron mis documentos pero nomás con ellos tuve problemas
16 de Abril a las 4:43 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Jose !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Abril a las 7:55 hs.
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