Reclamo a Astropay
Cuenta suspendida y mi dinero no lo puedo utilizar ha llevo más de 10 correo y no me responden
por favor responder
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
gabriel I
No responden ningún correo
25 de Febrero a las 6:22 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola gabriel !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Febrero a las 10:23 hs.
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Juan A
Hola, a mi me paso lo mismo en 2 cuentas. En la primera cuenta apenas la cree me bloquearon la cuenta sin poder ni usarla, me tuve que crear otra con otro numero de telefono, compre un voucher que no lo pude utilizar, y ahora me suspendieron la cuenta porque si, que puedo hacer? si no me sacan la suspension al menos devuelvanme la plata del voucher
01 de Mayo a las 18:19 hs.
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