Reclamo a Astropay
Recargue saldo en mi cuenta, pero al querer usarlo la app me pidió la verificación pero me la rechazo, y me suspendieron la cuenta y no puedo hacer uso de ese saldo y quiero recuperarlo
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Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Que haga la devolución
Hise una mal transferencia a nombre de conexiones de altura sa vomo nombre de cuenta y nesecito la devolución tengo nombre de la persona y cuit. Dni...
Astropay Representante de Astropay
¡Hola José!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
27 de Noviembre a las 12:34 hs.
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José L
No responden
30 de Noviembre a las 13:10 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola José!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
06 de Diciembre a las 6:20 hs.
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fabritessa
A mi me pasó lo mismo y no me responden el mail. Son una vergüenza. Si no lo hacen rápido tendré que iniciar acciones legales.
19 de Abril a las 16:19 hs.
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Liliana L
No se que sucedió pero suspendieron mi cuenta luego de que realicé un abono a mi cuenta.
04 de Junio a las 21:51 hs.
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nicanor
acredite dinero a mi cuenta y me la suspendieron
19 de Agosto a las 21:58 hs.
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Joaquín
Termine de hacer la verificación de la cuenta y me la suspendió nose que pasó
23 de Setiembre a las 12:52 hs.
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Eric G
Me paso lo mismo recién con 20k en la cuenta
18 de Diciembre a las 21:33 hs.
valentinon
Yo ise la verificación y me suspendieron ma cuenta antes de que siquiera la use y a hora ne pide enviar un formulario con el ID que ni siquiera pude saberlo
29 de Diciembre a las 18:06 hs.
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Brandon
Deposite cinco mil pesos y me suspendieron la cuenta apenas la cree, veo que a muchas personas les paso lo mismo, que verguenza
05 de Enero a las 21:17 hs.
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francotian
Me suspendieron la cuenta ..realice dos depositos y m la suspendieron
22 de Enero a las 21:45 hs.
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Damian
Me suspendieron la cuenta y la quiero recuperar
15 de Febrero a las 13:35 hs.
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TITI K
son unos garga deposite y me suspendieron la cuenta
09 de Marzo a las 16:34 hs.
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Arius L
A día de hoy igual el mismo motivo me suspendieron la cuenta.
20 de Mayo a las 9:29 hs.
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