Reclamo a Astropay
Realice la apertura de mi cuenta con número español, al intentar validar mi cuenta con mi dni argentino no me lo permite. Tengo [números] euros retenidos en mi cuenta y exijo que me los dejen retirar o traspasar a otra cuenta astropay.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Carlos R
No me permite comunicarme por el chat. Tengo la cuenta completamente bloqueada !! Quiero mi dinero ya
17 de Julio a las 9:25 hs.
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Carlos R
Solución estándar. Mi plata sigue retenida y nadie responde. Son unos ladrones con careta de “financiera”
22 de Julio a las 16:53 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
23 de Julio a las 16:18 hs.
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