Reclamo a Astropay
Tuve un problema el 14/12/[números] con mi billetera virtual astropay. La utilizo para recaudar fondos de donaciones para animales en situación de calle, y al querer entrar me aparecía que la cuenta estaba bloqueada y que no me la habilitarían nuevamente.
nunca tuve inconvenientes y me parece súper raro, ya que en ningún momento se me dió ningún tipo de advertencia.
necesitaría una respuesta rápida ya que es dinero que necesito y con el que cuento para poder seguir adelante con este proyecto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Enero a las 18:36 hs.
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