Reclamo a Astropay
Estaba en la app de astropay cargando la foto de mi cédula de identidad y mi foto para el biométrico y a lo que subía mi foto para el perfil me anuncian que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a rehabilitar..no entiendo los motivos nunca había tenido inconvenientes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deposito trabado y bloqueo
Buenas. Son 2 problemas. primero me estan reteniendo un deposito de mas de $27000 , segun dijeron era por falta de demostrar origen de fondos (eso ya lo demostre mandando un recibo de sueldo) y como queria saber por que lo hacien me bloquearon
Cuenta suspendida
Me olvidé la contraceña
No puedo recuperar mi dinero en cuenta de astropay
Me robaron el celular donde tenia la aplicación de astropay con dinero en la cuenta $163.000 y algo y ahora no puedo recuperar la cuenta ya que no tengo más ese número exijo que alguien me contacte para mi reembolso por favor
Astropay Representante de Astropay
Hola Daniel !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Setiembre a las 7:29 hs.
Daniel V
solución recibida:
Excelente se tardaron unos dias en resolverlo pero ya esta me siento mas tranquilo
27 de Setiembre a las 17:13 hs.