Reclamo a Astropay
Hola buenas noches les escribo para hacer un reclamo sobre mi cuenta de astro pay. Hace días que no puedo entrar a la cuenta de la nada dejo de dejarme ingresar y ahora me sale que se encuentra bloqueada .. Quisiera saber porque ? y como puedo hacer para recuperarla a la cuenta ya que tenia.dinero en mi cuenta y quiero recuperarlo.. Desde ya muchas gracias.
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Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Melany
Sigo con mi cuenta bloqueada. No eh recibido soluciones..
28 de Noviembre a las 11:50 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
04 de Diciembre a las 11:55 hs.
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Melany
No me solucionaron nada
09 de Diciembre a las 21:04 hs.
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