Reclamo a Astropay
Buenas noches quería decir q me pasó lo siguiente. Retire [números] pesos argentinos lo envié a mi banco y me llegó una notificación de que "había fallado y se volvería a acreditar a mi cuenta", así que ingresé en mi cuenta para comprobar eso y no había nada, pero en transacciones si aparece "fallida" y arriba de ella otra transacción a un banco supongo que el mío que está "en progreso", pero no se realiza nuncaa y yo nunca tuve problema con ello. Por favor ayudaa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Emiliano !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
13 de Abril a las 10:06 hs.
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