Reclamo a Astropay
Soy una de las personas afectadas por bloque de la plataforma de astropay, contando con dinero efectivo en dicha cuenta virtual, bloqueada el día 3 de octubre del presente año, por presentar mi cuenta un alto riesgo en su entidad, si bien solicite el reclamo solo me dieron 7 días para hacer uso de mi dinero, lo cual no se pudo usar para nada me bloquearon las opciones de enviar dinero a otro contacto, comprar por internet, todas estas opciones me bloquearon llegaron los siete días me suspendieron la cuenta con mi dinero aduciendo que se cumplió la fecha y se bloquea definitivamente, por presentar mi cuenta un alto riesgo para su entidad financiera, lo cual me discriminaron, se c******* mi dinero. La única salida es denunciar penalmente por robo cibernético cogiéndose el dinero de los clientes aduciendo con los bloqueo de cuentas. Lo cual mi cuenta si es de alto riesgo mi dinero no proviene del narcotráfico de drogas, trafico de órganos, e*****s o un delincuente cibernético, estoy limpio en el sistema internacional .
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No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Falviio
Buenos días SRS mi reclamo es constante es una aplicación que se dedicado a bloquear todos los clientes que tienen fondos, está quedando una mala imagen para su institución y plataforma digital.
A a mi ya he desbloqueaon solo para ingresar, y eso que me dieron pocos días para hacer uso de mi dinero, pero al hacer operaciones digitales como enviar dinero a un contacto esra bloqueado está opción, transferir dinero a cuenta bancaria está bloqueada, hacer compras por internet, están bloqueadas, luego para hacer cambio en dólares está bloqueada todas las opciones están bloqueadas, no se preocupan por los clientes que tenemos montos en mi cuenta bancaria, con bloquear ya se están apropiándose ilícitamente del dinero agendo más claro un robo cibernético gracias SRS. Lamentablemente lo que está pasando con Astropay. Lo siento me mencionan que mi cuenta presenta un alto riesgo para su plataforma, lo contrario estoy limpio en el bandas criminalét
15 de Octubre a las 8:09 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Flavio!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
15 de Octubre a las 11:57 hs.
Falviio
solución recibida:
Por él momento me a resuelto solo ingresar a mi cuenta todas las operaciones están bloqueadas comprar por internet, enviar dinero a un contacto, mis tarjetas digitales bloqueadas espero la solución espero que no se apoderen de de mi persona espero su pronta desactivación y así poder trabajar tranquilo
15 de Octubre a las 12:04 hs.