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Reclamo a Astropay

Bloqueo de cuenta, retencion de fondos arbitraria, soporte no responde

[Solucionado]

El dia 28 de septiembre envie usdt para realizar una venta y la misma quedo pendiente, desde esa frcha suspendieron mi cuenta sin razon alguna, luego la volvieron a habilitar y me solicitaron recibo de sueldo, el cual lo envie a los 3 dias transcurridos me volvieron a bloquear la cuenta y desde ese momento no obtuve ningun tipo de respuesta desde soporte. Volvi a enviar toda mi documentacion por mail pero no responden. Necesito mis fondos que quedaron congelados en su plataforma

Comentarios
  • Ivan G

     

    solución recibida:

     

    Despues de enviar mi solicitud por su medio, a los 2 dias recibi unos mensajes de soporte. Pero mi cuenta siguio supendidas ppr 2 semanas, hasta que me volvi a comunicar, reenvie la documentacion y me habilitar. Gracias

    21 de Octubre a las 4:17 hs.

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