Reclamo a Astropay
Hice un retiro de dinero desde una wallet. Y cuando quise entrar me apareció bloqueada sin posibilidad de apelar ni de retirar mi dinero. No me contestan por ningún lado y era bastante dinero cómo para que me bloqueen asi
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Francisco V
Mi cuenta sigue bloqueada, siguen con mi dinero
14 de Mayo a las 9:19 hs.
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Francisco V
No me devolvieron la cuenta aún. Sigo esperando
25 de Mayo a las 4:02 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
04 de Junio a las 14:33 hs.
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Francisco V
Mi cuenta sigue bloqueada. Quiero que me la devuelvan. Gracias
04 de Junio a las 14:50 hs.
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Francisco V
Sigue mi cuenta bloqueada
09 de Junio a las 6:10 hs.
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