Reclamo a Astropay
Soy usuario de la app astropay. Con la cual deposito dinero para hacer operaciones que brinda la plataforma. En un momento dado quiero hacer un retiro. Me parece una leyenda que dice que mi cuenta fue bloqueada. Mando un mail a support@astropay.com pidiendo explicación. Me responden sin ningún tipo de argumento y sin detallar el motivo del bloqueo. Les volví a responder pidiendo detalles del motivo pero aún no me han respondido. Tengo dinero depositado fruto de mi trabajo en blanco y en regla. Espero puedan ayudarme. Muchas gracias!
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Damian E
No me han solucionado el problema de bloqueo de mi cuenta - NO me dan respuesta concreta del porqué del bloqueo y tampoco me ayudan a solucionarlo - Muy defraudado con esta plataforma - Exijo que, al menos, me dejen transferir mi dinero que tengo depositado hacia mi cuenta bancaria - Es dinero que necesito URGENTE para pagar impuestos, tasas municipales y comida para mi familia - Mi grupo familiar consta de 4 integrantes, de los cuales mis 2 hijas son menores de edad - Necesito poder recuperar mi dinero ya!!!!
25 de Enero a las 12:42 hs.
Damian E
NO me han dado solución, sólo lamentos por lo sucedido. A esta altura me parece una VERDADERA ESTAFA esa empresa ya que, no te dicen que término y condición violaste y tampoco te dicen como proceder para solucionar el problema que ellos solos crearon. Estoy por iniciar acciones legales y visitar medios televisivos y radiales para comentar mi experiencia si no me dan una solución de inmediato.
05 de Febrero a las 6:44 hs.
Damian E
NO me han dado solución, sólo lamentos por lo sucedido. A esta altura me parece una VERDADERA ESTAFA esa empresa ya que, no te dicen que término y condición violaste y tampoco te dicen como proceder para solucionar el problema que ellos solos crearon. Estoy por iniciar acciones legales y visitar medios televisivos y radiales para comentar mi experiencia si no me dan una solución de inmediato.
05 de Febrero a las 6:45 hs.
Damian E
solución recibida:
Luego de meterles presión por innumerables medios, logré rescatar mi dinero - PAUPERRIMA la experiencia con esa plataforma - Aconsejo (de corazón) para los que tienen depositado dinero ahí, tomar las precauciones pertinentes y, para los que estén pensando en ingresar, piénselo 2 veces - Nada más.....
20 de Febrero a las 6:59 hs.