Reclamo a Astropay
Buenas! quisiera saber que debo hacer si realizé mal un retiro de dinero de mi cuenta de 1win hacia mi cuenta de astropay... Puse un número de celular equivocado para el retiro y por lo tanto nunca me llegó el dinero a mi cuenta. Espero su respuesta. Gracias.
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Vera !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
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Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
15 de Febrero a las 15:14 hs.
Vera Y
solución recibida:
Habia transferido mal mi plata desde una app de juegos a astropay, habia puesto mal un díjito de celular y por lo tanto no me habia llegado la transferencia. Pregunté si habia alguna solución y al toque me respondieron y devolvieron el dinero a la cuenta de juegos. Millón de gracias!!!???
01 de Marzo a las 11:36 hs.