Reclamo a Astropay
Hice un deposito o carga por $[números] el dia 15 de febrero a las 17:06 hs, tengo comprobante de deposito de mercadopago y hasta la fecha no me lo han dado en astropay. Hice el reclamo pero no he tenido ninguna solución. Es la cuarta vez que me pasa pero gracias a tuquejasuma siempre me ha sido solucionado por eso vuelvo a hacer el reclamo. Deberían hacer algo ya que sin unos e*****dores no solo me pasa de este modo, también si uno hace recargas con tarjeta te vienen repetidas o depositos de más que no realice.
espero tener alguna solución al respecto caso contrario haré la denuncia a defensa del consumidor. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Paola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Marzo a las 16:49 hs.
Paola F
solución recibida:
Lamentablemente tuve varias veces problemas con Astropay, pero gracias a tu queja suma, siempre me fue solucionado! Muchas gracias
20 de Marzo a las 10:52 hs.