Reclamo a Astropay
Hola, desde el 28/04 estoy intentado utilizar mi dinero desde astropay y la misma app me rechaza las transacciones. Me he contactado con lel soporte de esta misma app( desde el 29/04de este mismo año hasta hoy por via mail )y solo recibo respuestas automaticas sin ninguna solucion, me han dicho que, mi cbu se encuentra bloqueado. Pero no me han dado ningun motivo especifico sobre mi tema. les he aclarado , en varos mails, que me den un motivo especifico o la solucion misma del problema , porque, necesito utilizar mi dinero por varios motivos (cuentas, deudas, gastos personales, etc) pero no he recibido ni una respuesta ( solo respuestas de "supuestos trabajadores de la app"y estoy cansado de no encontrar una solucion .
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Santiago D
Y todavía no me solucionaron el problema
17 de Mayo a las 10:41 hs.
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Santiago D
Estoy re enojado no aguanto más y hoy mismo 28/05 se cumple un mes que esta aplicación podrida , me privo de utilizar mi dinero
28 de Mayo a las 9:13 hs.
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