Reclamo a Astropay
Mi nombre es augusto, utilice astropay para retirar dinero de otro lugar así que después lo mande por transferencia a mi banco el día de ayer y hoy me enviaron una notificación de astropay diciéndome que ya realizaron el pago pero voy a revisar mi cuenta bancaria y no me ha llegado nada. Mande un correo pero no me responden y no pude contactar con ningún operador. el id de pago es: [números]
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Augusto !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Marzo a las 16:58 hs.
Augusto R
no me solucionaron nada, su atención al cliente es pesima, me llego el dinero después de 1 día y medio
05 de Marzo a las 20:55 hs.
Augusto R
solución recibida:
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05 de Marzo a las 20:55 hs.