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Reclamo a Astropay

Astropay no devuelve dinero aún cuando fue robado

Resulta que perdí mi teléfono y en las compras figuran todo de astropay lo cual me dicen que esa plata fue a "un casino" y que los fondos robados no se pueden recuperar. Cuando ya realicé la denuncia correspondiente, pero jugar con la plata de la gente para ellos es un chiste, me sacaron lo que tenía y dicen que no me lo pueden devolver? habrá que poner abogados y recuperar de mas en lo legal.

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Comentarios

  • Cristian D

     

    Ni se han comunicado conmigo solo la respuesta de la primera instancia que no se hacen cargo de que si roban dinero de la cuenta.

    28 de Diciembre a las 17:11 hs.

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    • Astropay Representante de Astropay

       

      ¡Hola !

      Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

      Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.


      Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

      Esperamos tener noticias tuyas.

      Saludos,
      Equipo de Soporte AstroPay

      14 de Enero a las 18:46 hs.

      Comentar

      • Cristian D

         

        Ya mandé correo y lo único que me han dicho es que no se hacen cargo del dinero. Claro ni piden nada para transferir y demás dinero, así uno pierde el celular o lo que fuere y le sacan todo. Ni una solución me dieron

        16 de Enero a las 14:40 hs.

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