Reclamo a Astropay
Hace más de una semana que estoy esperando que me devuelvan mi dinero que dice "en progreso"
he enviado múltiples mensajes al soporte, me comuniqué por instagram y el único resultado han sido respuestas automáticas indicando que “el caso sigue en revisión”, sin brindar una solución concreta ni un plazo real.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Franco A
solución recibida:
Me devolvieron el dinero
27 de Mayo a las 4:23 hs.