Reclamo a Astropay
Hize una transferencia de mercado pago a astropay y no me llega por qué me pide recibo de sueldo de 500mil o más y no tengo recibo de sueldo
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Cambio de número telefónico
Hola, necesito cambiar mi número de teléfono de mi cuanta actual la cual es 1130622750 a mi nuevo número el cual es 3878615777 urgentemente, ya que la app no me deja hacer el cambio por mi cuenta
Me suspendieron la cuenta
Yo cree la cuenta y todo y después me verifique y me suspendieron la cuenta de la nada encima había cargado 30mil pesos
Quiero cambiar mi nombre
Quiero cambiar mi nombre por qué lo eh puesto mal y en el soporte nadie me contesta
Astropay Representante de Astropay
Necesito una solución a mi Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Astropay me pide recibo de su… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.
27 de Mayo a las 1:56 hs.
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Astropay Representante de Astropay
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¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
13 de Junio a las 12:16 hs.
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