Reclamo a Astropay
Hace una semana que me deben una transferencia rechazada, ya tengo todos los comprobantes, donde figura que el dinero lo tiene astropay. Todos los días mando mail,por chat y en todas sus redes. (responden siempre lo mismo estamos trabajando) muy malo su soporte
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No me suman los astropoints
No me suman los astropoints
Porfavor me avilitan los 30$ que deposite porfavor espero su respuesta pronto
Hola que tal como están lo que pasa es que realice el proceso para recargar dinero en la billetera astropay puse para recargar 37$ pero por error se me fueron 30 me pueden avilitar los 30$que deposite porfavor espero su pronta respuesta
Validación
Quiero ingresar dinero en mi cuenta de astropay,pero no me validaron la identidad y no me dejan reintentar la validación
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola alan!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Octubre a las 8:30 hs.
Alan B
solución recibida:
Hola se demoraron unos 9 días para darme solución. Pero cumplieron
05 de Octubre a las 10:27 hs.