Reclamo a Astropay
En el día de ayer 23/09/23 ingrese a la app me pidió verificar me con dni y cuando quiero ingresar dinero me dice que mi cuenta esta bloqueada. Salgo de la app y cuando vuelvo a ingresar ya no me deja y me dice que fue suspendida y que me contacte con soporte. Me comunique y no responden
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Micaela!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Setiembre a las 13:50 hs.
Micaela L
solución recibida:
Muchas gracias por resolver mi inconveniente
26 de Setiembre a las 16:55 hs.