Reclamo a Astropay
Usé astropay durante varios meses sin problemas. Luego me enviaron un correo solicitando documentación adicional, me dieron 15 días para responder y, al mismo tiempo, bloquearon mi cuenta. Poco antes, cambiaron sus términos para permitir cobrar €50 al mes si no respondes, lo que efectivamente les permite quedarse con dinero de cuentas bloqueadas. Su atención al cliente es pésima: los correos no reciben respuesta y el “soporte” dentro de la app es solo un chatbot que nunca resuelve nada.
parece una forma deliberada de extraer dinero a los usuarios. Deberían pagar €50 a los clientes afectados, no cobrarles, ya que el soporte no responde.
ni siquiera facilitan una forma de contactar con su entidad legal en la ue.
emprenderé acciones legales contra su entidad danesa.
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Transferí a una cuenta bloqueada
Hize hoy 1/06/26 a las 10:36 hrs una transferencia a una tienda de ropa que ya tenía agendada en mercado pago porque le compro siempre... roxana anahí pérez $[números] cbu:[números] cuit:[números] y después de transferir me dice que esa cuenta no era,que se la habí…
Incumplimiento y retencion indebida de recursos
- ticket #[números] - ya pasaron 7 días ya han 7 días desde el 23 de mayo. El dinero ya lo cobraron y lo tienen en su poder. que me digan solo que "están revisando" ya no es válido ni aceptable. según las leyes de protección al consumidor en méxico, no pueden ret…
No me regresan mi dinero y solo saben dar largas
Llevan un mes sin poder regresarme mi dinero según que el departamento se especializa y por lo pronto van 5 semanas que les es rino siempre y solo me dicen lo mismo y me piden siempre lo que ya mandé es desesperante como se quedan con mi dinero sin pretexto alguno