Reclamo a Astropay
Abrí la cuenta hace unos días ingresé dinero hice varias transferencias hasta hoy a las 4 de la tarde y me suspendieron la cuenta . por 16 días hice lo que me pidieron es validar mi cel sigue igual
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Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Febrero a las 17:11 hs.
Ivana S
solución recibida:
Abrí la cuenta y por muchos momentos de dinero me la bloqueron por 15 días escribí al servicio de astropay y cuando se cumplió el plazo me la habilitaron sin problemas
04 de Marzo a las 12:06 hs.