Reclamo a Astropay
Queria realizar una transferencia a mi cuenta bancaria. Para hacerlo me pidió godos mis datos hasta me firmo y grabo la voz. Luego de barios intento y tratar como transferir mi sincero a mi cuenta bancaria me bloquean. Yo me quería transferir porque me había tomado dos veces el deposito d emi cuenta bancaria. Ahora esta bloqueado y no puedo sacar mi plata. Quiero una solución
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Gisela
Nunca se comunicaron conmigo. Aún
30 de Enero a las 14:16 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gisela!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
31 de Enero a las 9:26 hs.
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Gisela
Aun no me llego el dinero que deposite de astroplay a mi cuenta bancaria
27 de Febrero a las 8:09 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Gisela.
Le enviamos el comprobante del retiro, la transacción fue realizada con éxito.
En tal caso puede contactar a su banco enviándole el comprobante proporcionado por email.
Saludos.
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Febrero a las 6:26 hs.
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