Reclamo a Astropay
Hice un depósito a mi cuenta por [números] pesos desde el 14 de julio y aún. No obtengo respuesta ya mandé correos y nada tendrán algún número donde me pueda comunicar ???
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Alberto G
Hoy me enviaron me sale que aún está siendo revisado mi caso que aguarde más tiempo
26 de Julio a las 14:37 hs.
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Alberto G
No me han resuelto ya va a hacer un mes y solo respondieron que el pago no llego a su sistema sin embargo ya mandé los cep de los depósitos y aún así dicen que no cayó el pago al sistema de Astro Pay
08 de Agosto a las 22:29 hs.
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Alberto G
Ya ni responden mis correos
22 de Agosto a las 19:25 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Alberto !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que el problema ya se resolvió. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la resolución de su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Agosto a las 9:14 hs.
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