Reclamo a ASSIST CARD
Yo tenía un viaje de trabajo y estudio de 3 meses en madrid por lo cual saque la asistencia del viajero por este lapso, el problema es que debido a la pandemia que surgió en el mes de marzo debi volverme a mí país después de 2 semanas de estar allá. El tema es que sigo pagando un assist card que no estoy usando y si bien no tengo problema en no reembolsar las cuotas ya pagadas no quiero seguir pagando las cuotas que me quedan pues no lo estoy usando.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
[SOLUCIONADO] Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentab…
[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al clien…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Luis,
Su caso fue reenviado al área correspondiente quienes lo estarán contactando a la brevedad.
Saludos
06 de Abril a las 10:19 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Luis,
Nos informan del área responsable que se han contactando via e mail con usted con las debidas explicaciones del caso, las mismas que ratificamos desde aquí. Debido a que su voucher ya comenzó vigencia en el mes de Febrero, no se puede modificar ni anular. Puede leer las condiciones generarles que le enviamos al contratarlo o bien verlas en nuestra web.
De todas manera, este servicio continúa activo y puede utilizarse en Argentina a través de nuestra app gratuita TELEMED. Usted podrá utilizar el servicio de video llamada con un médico en caso le sea necesario. Puede descargar la app si no lo hizo y usar ASSIST CARD en Argentina.
A si mismo, como comprendemos la situación, la cual nos afecta a todos, nos comprometemos en su próximo viaje a hacerle un descuento adicional a las promociones del momento. Sólo debe re enviarnos respuesta sobre el mail enviado.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
13 de Abril a las 15:01 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis V
13 de Abril a las 15:01 hs.