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Reclamo a ASSIST CARD

Reintegro no realizado ya fuera de plazo

[Solucionado]

El 10/febrero/2022 ingresé una solicitud de reintegro por extensión de viaje pro covid positivo.

el 17/marzo/2022 me indicaron de que el reintegro estaba aprobado, y el abono sería efectivo en 15 días hábiles.

el 08/abril/2022 volví a consultar por el abono, y me indicaron de que debía esperar una semana mas.

el 18/abril/2022 volví a consultar por el abono, y me indicaron que el abono sería realizado sin falta en 1 a 10 días hábiles. Hable con la srta señorita juleisy f*****.

hoy 02/mayo/2022 volví a consultar por el abono, y me indicaron que no tenían información del motivo de que no se ha efectuado el reintegro. Hablé con la srta. Gelaldine arroyo.

Comentarios
  • Alejandro V

     

    Mi numero de caso es el 5BB8B41

    02 de Mayo a las 14:25 hs.

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    Estimado Alejandro,
    Derivaremos su caso al área responsable para su revisión.
    Saludos.

    02 de Mayo a las 17:08 hs.

  • Alejandro V

     

    No han dado respuesta

    10 de Mayo a las 14:19 hs.

  • Alejandro V

     

    solución recibida:

     

    se pusieron en contacto conmigo y me abonaron lo correcto

    16 de Mayo a las 12:23 hs.

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