Reclamo a ASSIST CARD
Viaje con cobertura de assist card y utilice el servicio de atención médica en el extranjero y habiendo hecho los trámites de reembolso de gastos médicos no obtuve respuesta. Estoy aguardando desde hace más de 2 meses. No brindan respuesta. Solo son atentos para vender el seguro, al que hemos contratado en reiteradas ocasiones...pero ese excelente esfuerzo y predisposición da por tierra cuando deben reintegrar. Número de reintegro 9da[números]
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada [nombre],
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
15 de Agosto a las 13:43 hs.
Renzo G
Desde hace meses tienen el problema, y no solucionan o devuelven respuesta a las consultas
20 de Agosto a las 10:19 hs.
Renzo G
Continuan demorando respuesta de la que poseen todos los elementos requeridos, habrá que reconsiderar futuras contrataciones o recomendaciones para este servicio.
30 de Agosto a las 9:17 hs.
Renzo G
No contestan el reclamo, ni al mail re reintegros, ni al de la persona que envío ampliar información. Están manchando su imagen.
16 de Setiembre a las 9:18 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada [nombre],
Nos informan del área responsable que el pago fue realizado y debidamente notificado.
Quedamos a disposición.
Saludos cordiales
01 de Octubre a las 10:20 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
01 de Octubre a las 10:20 hs.
Renzo G
En la pagina de Assist Card, figura aún en proceso, y en última instancia no veo la disponibilidad del reintegro.
01 de Octubre a las 11:18 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada [nombre],
Nos informan desde el sector correspondiente que en el día de la fecha han entrado en contacto y verificado junto a usted la acreditación del dinero en su cuenta.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
02 de Octubre a las 16:26 hs.
Renzo G
Estimados
He visto el pago acreditado, lamento haber tenido que recurrir a estas instancias para poder tener una respuesta. Slds
02 de Octubre a las 23:42 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada [nombre],
Agradecemos su opinión ya que trabajamos con la intención de mejorar cada día en pos de la satisfacción de nuestros clientes.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
04 de Octubre a las 14:46 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] T
09 de Octubre a las 17:14 hs.
Renzo G
solución recibida:
Gracias a tuQuejaSuma pude ser escuchado
09 de Octubre a las 17:24 hs.