Reclamo a ASSIST CARD
Hola. Estoy con el mismo problema con assist card, mas de 30 días que es lo que te requieren esperar y que respuesta? ninguna! encima por teléfono me dicen que esta resuelto pero denegado el reintegro. Pero nadie me lo informa formalmente, el que atendió por teléfono dice que no puede dar mas detalles y me pasa un mail donde nadie responde. Un desastre. Presentar semejante cantidad de papeles, esperar 30 días y que nadie te diga qué esta mal para no hacer el reintegro. Una falta de respeto al consumidor. Debo hacer la denuncia en defensa del consumidor para actúen?
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Hola Gustavo,
Verificaremos su caso y le brindaremos respuesta.
Gracias,
Saludos.
16 de Abril a las 13:51 hs.
Gustavo E
Si bien me llamaron para comunicarse 1 vez, quedamos en que yo mandaba mail con el detalle de lo que estoy reclamando, ya que la respuesta dada en su momento no coincidía con la realidad de los papeles que presenté. Mandé el mail con ese detalle hace 48 hs. No han vuelto a responder por ahora.
18 de Abril a las 17:50 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Hola Gustavo,
Pronto te estará contactando el área correspondiente para comunicarte fecha del pago, que se encuentra aprobado.
Quedamos a disposición,
Saludos.
19 de Abril a las 16:16 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
El pago fue realizado.
Quedamos a disposición.
Saludos.
23 de Abril a las 15:55 hs.
Gustavo E
solución recibida:
Finalmente Assist card oyó mis explicaciones y solicitudes. Gracias "TUQUEJASUMA"!!!
23 de Abril a las 16:50 hs.