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Reclamo a ASSIST CARD

Reembolso parcial sin justificar

[Solucionado]

Contrate assist card para viajar al exterior, me enferme y me atendí solicitando reembolso dado que no tenía convenio con ellos. Me reembolsan en pesos una suma inferior a la que gaste. En el exterior pague en dólares y me reintegran en pesos a un valor que no cubre lo que gaste. Llamo para reclamar y estoy 10 minutos esperando que me atiendan.

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Comentarios

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    Estimada Marisa,
    Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
    Saludos

    29 de Enero a las 12:04 hs.

  • Marisa C

     

    ASSIST card aún no se comunicó por ningún medio para darme una solución. Necesito la totalidad del dinero que gaste.

    03 de Febrero a las 9:51 hs.

  • Marisa C

     

    ASSIST card se comunicó conmigo, me dijeron que me depositaban el faltante hace 1 semana pero aún no me han depositado. Aún espero solución a mi reclamo

    11 de Febrero a las 10:13 hs.

  • Marisa C

     

    Hace 1 semana y media me informaron que me iban a depositar el faltante y al día de hoy, nada. Aún espero el pago del faltante

    14 de Febrero a las 11:07 hs.

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    Estimada Marisa,
    Nos informan del área responsable que el pago se realizó el pasado 14 de Febrero.
    Quedamos a disposición
    Saludos cordiales

    18 de Febrero a las 16:11 hs.

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa C

    18 de Febrero a las 16:11 hs.

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