Reclamo a ASSIST CARD
Quiero dar de baja mí asistencia al viajero ya que contraté el servicio por un año, y a pesar de que ya pasó ése tiempo, la empresa me sigue descontando dinero a través de mí tarjeta de crédito.
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Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
[SOLUCIONADO] Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentab…
[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al clien…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Jorge,
Elevaremos su caso al área correspondiente para su evaluación y lo estaremos contactando a la brevedad
Saludos cordiales
07 de Octubre a las 15:35 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sr. Jorge,
Nos confirman del área responsable que han entrado en contacto con usted brindándole las debidas explicaciones e instrucciones para que pueda gestionar su reclamo directamente con Master Card, ya que, si bien ASSIST CARD es la prestadora del servicio, no es quien gestiona las renovaciones de los planes a sus clientes.
En lo que ha este medio refiere, entendemos que podemos dar por concluido su reclamo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
15 de Octubre a las 14:10 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
15 de Octubre a las 14:10 hs.