Reclamo a ASSIST CARD
Mi hijo se encuentra en porto galinhas de vacaciones y hoy 22/01/2020 a horas 11.45 nos comunicamos al centro telefonico de assist card , solicitando que el medico vaya por el hotel porque estaba con fuerte vomito, descompostura de estomago y fiebre.
pasaron 8 horas hasta que una doctora llegó al hotel sin llevar nada para inyectarlo ni asistirlo.
lo unico que hizo es derivarlo a un centro asistencial con un certificado de prioridad porque estaba deshidratado.
perdimos 8 horas de espera.
que pasaria si el cuadro fuese mucho mas grave?
pesimo servicio al viajero!!!!!!!!!
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Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
[SOLUCIONADO] Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentab…
[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al clien…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Marcelo,
Nos informan que el área de Asistencias se encuentra en contacto con usted y la coordinación requerida para el caso esta en curso. Entendemos que a lo que este medio refiere, podemos dar por concluido el reclamo. Quedamos a disposición Saludos cordiales
23 de Enero a las 18:05 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo S
23 de Enero a las 18:05 hs.