Reclamo a ASSIST CARD
Mi hijo se encuentra en porto galinhas de vacaciones y hoy 22/01/[números] a horas 11.45 nos comunicamos al centro telefonico de assist card , solicitando que el medico vaya por el hotel porque estaba con fuerte vomito, descompostura de estomago y fiebre.
pasaron 8 horas hasta que una doctora llegó al hotel sin llevar nada para inyectarlo ni asistirlo.
lo unico que hizo es derivarlo a un centro asistencial con un certificado de prioridad porque estaba deshidratado.
perdimos 8 horas de espera.
que pasaria si el cuadro fuese mucho mas grave?
pesimo servicio al viajero!!!!!!!!!
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Marcelo,
Nos informan que el área de Asistencias se encuentra en contacto con usted y la coordinación requerida para el caso esta en curso. Entendemos que a lo que este medio refiere, podemos dar por concluido el reclamo. Quedamos a disposición Saludos cordiales
23 de Enero a las 18:05 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo S
23 de Enero a las 18:05 hs.