Pago a prestadores de servicios en usa

Mi assist card # es [números] [números] [números] y el número de caso es (case id) [números]b74.

por razones que desconozco, assist card no ha efectuado el pago total de una cirugía (realizada por saint charles orthopaedic surgery) que tuve en el año [números], mientras estaba asegurado o cubierto con un seguro de viaje de assist card en los usa.

yo hablé directamente con un representante de saint charles orthopaedic surgery (la entidad encargada de mi cirugía) y esta persona verificó (con fecha y nombre, especialmente el nombre de un tal alfredo, representante de assist card) que durante más de un año ella estuvo en contacto con personal de assist card y siempre le comentaron que el pago estaba en la última etapa de aprobación (pago que nunca se efectuó). Este representante me confirmo cada llamada que ellos hicieron a assist card durante casi un año, un año!. Me confirma que ella misma envió muchas veces toda la información que usted está requiriendo de mí, en su último email. Ella también me confirmo, con mucha molestia y frustración, que incluso varias veces enviaron faxes, emails, con toda la documentación que assist card requería pero que nunca assist card pago ese dinero. En el año [números], un representante de assist card aseguró que se ese dinero se iba a pagar pero eso nunca ocurrió, por esa razón me tienen en cobro jurídico, con una firma de abogados.

le reitero que la deuda es por casi $[números] dólares (adjunto el documento enviado por la agencia jurídica que busca el pago de esos dineros). Por favor cumplan con su deber y paguen el dinero que se debe a saint charles orthopaedic surgery.

gracias por la atención prestada a mi necesidad y espero su colaboración para que el pago de estos dineros, que ustedes desde hace más de 7 años acordaron pagar, llegue a saint charles orthopedic surgery associates