Reclamo a ASSIST CARD
Golpe en el dedo de la mano de mi hija, assiscard nos recomendó clínica los nogales en bogota, no la examino un especialista y avisamos a assiscard nos refirió después de 1 mes a otra clinica donde solo le pusieron un inmovilizador, se le deformo el dedo y al regreso a guatemala la tuvieron que operar e incluso poner un tornillo en el dedo, solicitamos que nos repongan como mínimo el gasto del coopago en que incurrimos y assiscard dice que no reconoce gastos por ser en el país del domicilio de mi hija. Esto paso en agosto del [números] y hoy 20 de mayo dicen que no es posible reintegrar ese gasto.
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Walter,
Conforme a lo comunicado por las áreas responsables en reiteradas oportunidades, se ratifica la posición informada y lamentamos tener que señalarle nuevamente que no podremos acceder positivamente a su solicitud de reembolso de gastos incurridos en su país de residencia, ya que nos encontramos limitados por las Condiciones Generales y Particulares del Contrato de Asistencia en Viaje que nos vincula.
En lo que a este medio refiere, entendemos que podemos dar por concluido su reclamo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
21 de Mayo a las 17:22 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter I
21 de Mayo a las 17:22 hs.