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Reclamo a ASSIST CARD

Assist Card No realizan el reintegro de gastos en una cobertura por covid

[Solucionado]

Tengo presentados con fechas 31/01/[números] los comprobantes por medio de la app y a la fecha no han realizado el reintegro de los mismos. Pese a que fue ampliamente excedido el plazo de los 30 dias. A la fecha no se han comunicado no dado una respuesta con respecto al estado de resolución del caso. El código del mismo es 9ffaa4b.

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Comentarios

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    Estimado Edgardo,
    Derivaremos su caso al área responsable para su revisión. Lo estarán contactando a la brevedad.
    Quedamos atentos
    Saludos

    15 de Marzo a las 14:04 hs.

  • Edgardo A

     

    Es el mismo mensaje que ponen en todos los canales de atencion. Hace 10 dias que le dieron prioridad al tema .

    15 de Marzo a las 16:11 hs.

  • ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Edgardo,
    Agradecemos pueda confirmar la solución de su reclamo.
    Saludos,

    13 de Octubre a las 12:57 hs.

  • Edgardo A

     

    solución recibida:

     

    La verdad es que no hay nada que agradecerle a Assist Card. Dado que se excedieron en los plazos de cancelacion de los gastos y tampoco cuentan con canales de atencion capacitados para dar una respuesta

    13 de Octubre a las 13:13 hs.

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