Reclamo a ASSIST CARD
El 2 de enero de [números] inicie un viaje a colombia con doble cobertura de assist card, una que correspondía a la tarjeta de crédito y otra por aerolineas argentinas con seguro por covid. Lamentablemente durante el viaje contraje covid y me insumió en gastos médicos, farmacéuticos y postergación del viaje. Fui siguiendo paso a paso las instrucciones que ellos mismos dan para cargar los gastos y obtener los reembolsos correspondientes. Llevo mas de 3 meses esperando una respuesta por parte de la empresa y lo único que hacen es responderme que están en la ultima etapa y que en los días siguientes me darán la respuesta. Al día de la fecha sigo sin tener ninguna respuesta distinta a la mencionada anteriormente.
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
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No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Estimado Matias,
Revisamos su caso y el día de ayer la Sra. Leidy Bustacara le envió un correo con la solución del caso.
Saludos,
05 de Mayo a las 11:53 hs.
Matias M
solución recibida:
viaje muchas veces con el servicio de assist card contratado, y nunca me toco hacer uso del servicio. La vez que tuve que usarlo, la atención a la hora del reembolso fue realmente desgastante para mi, ya que e demoraron mas de 4 meses, en darme una respuesta.
05 de Mayo a las 18:52 hs.