Reclamo a ASSIST CARD
En la fecha 8-9-2019 realizamos una solicitud de reintegro de unos medicamentos que nos recetó un medico en new yorq en el mes de agosto 2019 en la situación de asistencia médica que solicitamos estando alli. Tuvimos que pagar us 40.00 por el medicamento. Mandamos toda la documentación que nos requirieron y nos dieron un numero de solicitud confirmando que ingresó correctamente. Pero nunca tuve respuesta ni me reintegraron el dinero.
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Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
[SOLUCIONADO] Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentab…
[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al clien…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Edmundo,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
25 de Agosto a las 10:14 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Edmundo, Por favor, podría indicarnos el número de voucher, DNI o CASE ID, de la persona que fue asistida? Aguardamos respuesta para poder dar curso al reclamo. Gracias.
25 de Agosto a las 14:06 hs.
Edmundo E
Dni ********
25 de Agosto a las 21:14 hs.
Edmundo E
Solicitud de reembolso N ******
25 de Agosto a las 21:28 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Edmundo, buen día!
Verificamos con el área responsable y el caso fue solucionado, el pago fue realizado en el día 09/09 y entraremos en contacto para enviarle el detalle del pago.
saludos,
29 de Octubre a las 12:09 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edmundo E
29 de Octubre a las 12:10 hs.